Pro-duo Wavre

J’ai été récemment chez Pro-duo pour un conseil de couleur coloration cheveux. J’ai eu le plaisir de rencontrer la nouvelle manager qui a été formidable et très professionnelle. Très très agréable également. Merci à elle pour ses précieux conseils. Je recommande!

Un magasin complet, une bonne connaissance des produits, mais le service laisse à désirer. Expérience qui date de quelques jours : après avoir trouvé de l'aide en cherchant un vendeur dans les rayons, une dame m'a conseillé correctement et plutôt bien accompagné, jusqu'au moment où l'un de ses amis est entré dans la boutique. Elle n'a alors eu d'attention que pour lui. J'ai eu à la resoliciter 2 fois en lui rappelant qu'elle m'aidait et que nous étions en train de discuter du produit. Une attitude détournée et qui m'a valu de baisser ma notation, malgré une bonne connaissance des produits et de bons conseils.

Pro -duo c'est déjà une longue période de fidélité... je vais chercher les soins pour les cheveux, les teintures coloration du vernis à ongles et autres... bonne qualité. Toujours reçue avec bienveillance et le sourire, j'ai toujours des bons conseils de professionnels... Je ne suis pas prêt de changer cette habitude qui est un véritable confort de vie...se savoir en confiance... c'est ce que je retiens de mes passages à cette enseigne..🌿🌹🌿

Excellents conseils pour un néophyte comme moi. J'avais besoin d'un avis pro autre que mon coiffeur et me voilà renseigné. Merci, je reviendrai.

accueil chaleureux, personnel à l’écoute, j’ai été très bien conseillée par une vendeuse très gentille et très professionnel je suis ravie!

Très chouette vendeuse qui vous donne tout les bons conseils et produits sans pousser à la vente. Elle connait très bien son métier et les produits. Vous renseigne même sur les dosages. 👏👍

Expérience moins bonne qu'auparavant en ce qui concerne les conseils. Vente d'un bonnet pour mèches en silicone (34 euros) impossible à utiliser tellement c'est douloureux lorsque l'on tire les mèches qui ne glissent pas !

Bonjour, tout d'abord je précise que mon écriture(français) c'est ne pas parfait, mais j'aimerais quand même partager MA DERNIÈRE expérience dans ce magasin. Déjà un "bonjour" très froid... mais pas aux autres clients. Je vais pour poser une question, la dame me répond à moitié très sec, quand le téléphone sonne, elle dit que c'est son père, et me laisse toute seule. Après je demande à une autre fille, et c'était aussi très mal accueilli... avec des réflexions pas très professionnel. Par contre tout le monde qu'arrivait c'était très bien accueilli. Et moi avec ma copine rejetées. Á la caisse pareil, comme si on l'a dérangé. J'oublié de dire qu'ont est des étrangères. Peut être on est pas si blondes, ou l'air européenne, mais on travaille comme tout le monde, notre argent c'est comme des autres. Personne n'est oubligé á nous aimer, mais quand on travaille dans un commerce il faut au moin avoir l'élégance de faire son travaille avec respect. J'aimerais savoir si dans ce magasin, il ne faut pas en avoir une peau matte pour être la bienvenue?!? On été dégoûtée!!! Et moi j'avais honte de ma copine qu'est venue avec moi justement pour connaître l'endroit. J'aimé bien ce magasin, mais la plus jamais... voilà!