Apex

Très curieux. Absent au rendez vous fixé, sans prévenir... Et effectivement, fort peu poli. Dommage....

Personne grossière et tout le contraire de professionnelle ! Est arrivé avant l'heure prévue, j'étais donc absente. Il a eu une altercation avec ma voisine concernant son stationnement et a pris la fuite en insultant tout le monde ! Quand je l'ai eu au téléphone pour avoir une explication, me hurle dessus qu'il ne reviendra pas honorer sa prestation à cause de ma voisine ! Où va le monde ? Rendez-vous pris en septembre, je me retrouve maintenant coincée à 3 semaines de mon déménagement. Je reste choquée de ce manque de respect et de cette aberration jamais vécue auparavant. A fuir absolument !

Venu prendre les mesures de notre âtre puis plus rien. Nous attendons depuis le 10/0/2023 leur devis. Test achats sera informé que cette société est à éviter.

NON FIABLE, UNE PERTE DE TEMPS, JE DECONSEILLE FORTEMENT. *J'ai contacté le responsable d'Apex Chauffage un certain Sébastien la fin Août, ce monsieur toujours en chantier et aussi le commercial m'explique t'il. Il propose de rappeler plus tard. Après plusieurs tentatives d'essayer de le joindre, je réussis à l'avoir en soirée début septembre et nous fixons un RDV pour le 19/09/2022 entre 13h30 et 15h en précisant qu'il me communiquerai une heure d'arrivée plus précise le jour même. => Jusqu'à là ça va encore! *Le 19/09/2022 à 12h je le recontacte, pour savoir à qu'elle heure il arrivera exactement, et là Monsieur me répond" je vous le dirais avant de partir de mon chantier". *à 14:26, le monsieur d'Apex me confirme son arrivée dans 20 à 25 minutes, donc je présume qu'il a dû consulter un GPS. A 14h52, Monsieur apex, me re-sonne, pour dire que j'habite en plein centre de Bruxelles (ce qui n'est pas le cas, car je me trouve à Schaerbeek au nord de Bruxelles très accessible par le R0, via la place Meiser et le boulevard Lambermont, surtout à l'heure du RDV !!) et qu'au niveau de la chaussée de Haecht à Bruxelles il a du faire demi-tour car trop loin pour lui. (Pour info, j'habite tout prés de la chaussée de Haecht ?!). Donc, tout d'abord : - merci monsieur de m'avoir fait attendre 20 jours pour un RDV - et de m'avoir fait attendre l'après-midi pour me dire que vous ne venez pas. -Merci encore d'avoir fait demi-tour car vue votre organisation et votre manque de consideration pour vos prospects, et finalement je n'aurais pas aimé avoir eu a affaire à vos "services" (Merci encore une fois !) J'espère que vous vous retrouverez un jour dans le besoin de courir derrières les clients et que vous devriez faire des heures de route pour les avoir.

Nous sommes très content, les personnes ainsi que le patron sont très pro. Le travail est soigné, nous les recommandons sans hésiter. Ils sont à l'écoute et méticuleux. Merci pour le travail réalisé 🤩☺

Tout à fait accord avec les commentaires ci dessous. Il est venu deux fois chez nous et puis plus rien ...une perte de temps monumentale....a éviter à tout prix ....

Nous recommandons vivement cette entreprise étant satisfaits du placement d'un insert/poele

Vous cherchez un poêle à pellet ou bois, aller d'abord y faire un tour et vous serez enchanté du service et des conseils de pros .. La bonne adresse à Rixensart et les environs...