Super U et Drive

De passage dans la région, nous arrivons pour faire quelques courses chez Super U. Les caddies sont en bon état et propres. Le magasin lui-même est bien achalandé, propre. On trouve également un poissonnier, un boucher , un charcutier. Le personnel est agréable. L' hôtesse de caisse où nous passons nos courses est souriante, agréable et nous renseigne même sur des sites à découvrir dans le coin. Très bon contact ! Seul petit bémol : dans les toilettes du magasin, propres au demeurant, pas de savon ni de quoi se sécher les mains.

Bravo au personnel agréable et souriant. -1 étoile concernant les prix qui n'est bien-sûr pas du ressort des "simples" employés... J'en conviens qu'il y a l'inflation, mais là comparaison entre 2 super u (Pouilly/VLL ...) et flagrante... Cependant, parfait pour des courses "d'appoint". Pouilly manque cruellement d'un concurrent.

Je suis allée faire les courses samedi matin à 10h. Comment est-ce possible, des palettes partout, des rayons vides, les promos dans le rayon crémerie.... n'en parlons pas, plus rien !!!! Donc évidemment on est obligé de prendre des produits plus chers, c'est vraiment la galère ce magasin . Pourquoi ne pas mettre en rayon avant l'ouverture du magasin ? Je suppose que ce serait plus facile aussi pour le personnel, les pauvres !!! Qu'ils en profitent, ils ont le monopole...

Prix assez chère, notamment la boucherie et de la viande pas de bonne qualité. Et que dire du dos d'âne à l'entrée qui racle les lignes d'échappement.

Aujourd'hui 17h, c est une honte comment sont maltraités les légumes enfin les tomates. Elles sont jetées sur sur l étal ! Je l ai déjà vu avec des fruits. Ça n est pas normal, vu le prix des fruits et légumes. C est un sacré manque de respect pour les clients

Bien mais pas tout les articles disponibles au drive alors qu'il y en avait dans le magasin

Je suis venue faire mes achats à l' ouverture du magasin le parcours du combattant des palettes partout en travers des rayons des employés avec tir palette qui ce détourne même pas et que limite on fait chié d être là d autres avec leur téléphone perso qui raconte leur vie bref après une heure a essayé de faire mes achats j arrive en caisse je m'ai tout sur le tapis donc pas mal de surgelés là caisse tombe en panne des choses qui peuvent arriver j attend tranquillement une responsable est là aucun Mot de ça part et de la caissière au bout de 5 minutes je demande quand ça va redémarrer je leurs dit poliment que j ai du surgelé on me répond qu'il faut attendre je leurs demandes ci il peuve ouvrir une autre caisse on me répond qu'il n on pas assez de personnel vraiment super u qu elle belle image vous avez le monopole et vous traitez vos clients comme des chiens

Points positifs = Le personnel du drive est très sympa Les fruits et légumes sont très bien choisis et en bon état Points négatifs = malheureusement ce drive n'est vraiment pas pratique car les commandes ne sont jamais complètes, il manque toujours au minimum 1 article, on a beau cocher les produits de substitution, il manque toujours quelque chose, et pourtant des choses basiques, qui sont bien dans le magasin ! ... (un poulet, des fraises, des bananes etc...) tout ca à cause des prix changeants... Résultat si tu as du monde et que tu prévois un rosbeef, ben tu n'as pas le plat principal ! Ce n'est pas normal... du coup je fais mes courses au drive leclerc et j'utilise le drive U juste pour les choses pas importantes... Autre point négatif très pénible: l'application propose les créneaux horaires dispo mais au moment de valider la commande finalement le creneau horaire n'est plus dispo ! Du coup faut tout recommencer chez un autre magasin... C'est dommage car le drive ça serait vraiment pratique si les commandes étaient complètes...