Clermont Auvergne Volcans

Adresse: Pl. de la Victoire, 63000 Clermont-Ferrand, France.
Téléphone:473986500.
Site web: clermontauvergnevolcans.com
Spécialités: Office de tourisme, Centre d'information, Billetterie de spectacles, Boutique de cadeaux, Agence de visites touristiques.
Autres données d'intérêt: Services sur place, Rendez-vous en ligne, Assistance dans d'autres langues, Entrée accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Toilettes, Cartes de crédit, Cartes de débit, Paiements mobiles NFC, Convient aux enfants.
Avis : Cette entreprise a 278 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.2/5.

Clermont Auvergne Volcans - Bureau de Clermont-Ferrand Pl. de la Victoire, 63000 Clermont-Ferrand, France

Ouvert aujourd'hui jusqu'à 18:00.

  • Lundi: 10:00–13:00, 14:00–18:00
  • Mardi: 10:00–13:00, 14:00–18:00
  • Mercredi: 10:00–13:00, 14:00–18:00
  • Jeudi: 10:00–13:00, 14:00–18:00
  • Vendredi: 10:00–13:00, 14:00–18:00
  • Samedi: 10:00–13:00, 14:00–18:00
  • Dimanche: 10:00–13:00, 14:00–18:00

Dans le vaste paysage touristique qui entoure la ville de Clermont-Ferrand, une structure se démarque par son efficacité et sa portée : le Bureau de Clermont-Ferrand appartenant au Clermont <!--CMS_PH_SEM_0--> Volcans. Bien qu'étant officiellement un Centre d'Information Touristique, ses attributs et ses services le placent comme un véritable hub multifonctionnel pour les visiteurs de la région Auvergne. Situé directement sur la Place de la Victoire, cet établissement est une ressource précieuse pour toute personne souhaitant découvrir ou se renseigner sur la ville et ses environs.

La première chose qui frappe est son adresse : Pl. de la Victoire, 63000 Clermont-Ferrand. La Place de la Victoire est au cœur du centre-ville de Clermont-Ferrand, un emplacement idéalement situé qui permet d'accéder facilement à pied ou en transport public à nombreuses attractions majeures. Cette localisation pratique est un atout considérable pour les touristes, qui peuvent y parvenir après avoir visité le Palais du Plessis, les galeries Lafayette ou les nombreux commerces attenants. Le Bureau bénéficie d'une visibilité élevée et d'une accessibilité optimale, réduisant considérablement le temps de trajet depuis les gares, aéroports régionaux (Aurillac, Montbrison, Beaumont), ou les différentes périphéries de la ville. Il est à noter que l'établissement dispose de stationnements adaptés et d'accès en fauteuil roulant, assurant une venue confortable pour tous les visiteurs, y compris les personnes à mobilité réduite.

Le Clermont Auvergne Volcans Bureau de Clermont-Ferrand n'est pas seulement un Office de tourisme standard. Il propose un large éventail de services qui répondent à la quasi-totalité des besoins des visiteurs :

  • Informations Touristiques Générales : Du guide touristique local couvrant les sites remarquables comme le Vésuve d'Auvergne, les sources thermales, les monts d'Auvergne, jusqu'aux recommandations sur la gastronomie, les événements culturels et les activités outdoor, les conseillers du Bureau fournissent des informations exhaustives et à jour.
  • Billetterie de Spectacles : Un service pratique pour l'achat de billets de concerts, de pièces de théâtre ou de spectacles organisés dans la grande salle du Palais du Plessis, située à proximité immédiate du Bureau. Cela permet d'éviter les files d'attente longues devant les points de vente habituels.
  • Vente de Produits Locaux et Souvenirs : La Boutique de cadeaux est un espace agréable où l'on peut trouver des produits typiquement auvergnats, des souvenirs de Clermont-Ferrand et de la région, offrant aux visiteurs la possibilité de ramener un petit piece de la Auvergne avec eux.
  • Planification des Visites : En tant qu'Agence de visites touristiques, le Bureau propose ou coordonne différentes formules de visites guidées, notamment pour les circuits reliant les volcans d'Auvergne, ce qui est un incontournable pour comprendre le patrimoine géologique si particulier de la région.
  • Support Multilingue : Compte tenu de la nature touristique des services, le personnel est formé pour assister les voyageurs de divers pays, et la présence d'Assistance dans d'autres langues est une valeur ajoutée significative pour les étrangers.
  • Services de Paiement Facilisés : Les terminaux acceptent multiples modes de règlements : Cartes de crédit, Cartes de débit, et même les Paiements mobiles NFC, simplifiant ainsi les transactions pour les touristes qui pourraient avoir des difficultés avec les espèces ou les modes de paiement locaux habituels.
  • Accueil en Ligne : Pour une commodité accrue, il est possible de prendre rendez-vous en ligne ou de recevoir certaines informations préalablement, une pratique de plus en plus courante dans le tourisme moderne.

L'établissement s'engage pleinement à accueillir tous les visiteurs, indépendamment de leurs capacités. L'accessibilité est un axe fondamental :

  • Accès Physiques : L'établissement est entièrement accessible en fauteuil roulant, avec un Parking accessible en fauteuil roulant à proximité, et un hall d'accueil sans obstacles.
  • Installations Adaptées : Les sanitaires sont équipés de Toilettes accessibles en fauteuil roulant, offrant un confort et une commodité essentiels pour tous.
  • Places Assises Adaptées : Des places assises adaptées sont disponibles à l'intérieur du lieu, garantissant un confort optimal aux personnes handicapées ou à celles qui souhaitent rester assis pendant longtemps.
  • Convient aux Enfants : L'environnement est adapté aux familles avec jeunes enfants, ce qui en fait une option pratique pour les voyages en groupe ou en famille.

La réputation de ce bureau est étayée par sa présence en ligne active et ses nombreuses retours d'utilisateurs. Il possède 278 avis sur Google My Business, ce qui témoigne d'une clientèle satisfaite et d'une réputation établie. Le Avis moyen de 4.2/5 reflète globalement une expérience positive, bien que pouvant être influencée par des facteurs temporaires ou subjectifs.

Pour tirer le meilleur parti de votre visite au Bureau de Clermont-Ferrand :

  • Horaires : Il est recommandé de vérifier les horaires d'ouverture et de présence du personnel avant de se déplacer, car ils peuvent subir des variations selon la saison ou les jours de la semaine.
  • Questions Précises : Même si le personnel est généralement bien informé, il ne fait jamais de mal de formuler des questions précises et détaillées sur ce que vous cherchez spécifiquement, afin d'obtenir les meilleures recommandations ou informations.
  • Utilisez le Site Web : Le site web officiel (clermontauvergnevolcans.com) est également une ressource importante. Il fournit des informations détaillées sur les services, les horaires, des brochures téléchargeables ou des formulaires à remplir en ligne.
  • Empruntez les Cartes : N'hésitez pas à demander des cartes touristiques ou des brochures qui peuvent orienter vos déplacements et vous aider à découvrir les trésors cachés de Clermont-Ferrand et de la région Auvergne.
  • Organisez vos Visites : Si vous prévoyez de visiter plusieurs sites liés aux volcans ou à la nature, demandez conseil sur les visites organisées ou les circuits touristiques pour optimiser votre programme et profiter au mieux du temps imparti.

Le Bureau de Clermont-Ferrand géré par le Clermont Auvergne Volcans est plus qu'un simple point d'information : c'est un partenaire essentiel pour toute personne souhaitant découvrir le charme de la ville de Clermont-Ferrand et de toute la région Auvergne. Grâce à son emplacement central, ses services multiples allant de l'information touristique à la vente de billets et de souvenirs, et à son engagement en faveur de l'accessibilité pour tous les visiteurs, cet établissement offre une expérience de pointe dans le cadre d'un tourisme concrètement bien organisé. Pour une visite riche en découvertes culturelles, naturelles et culinaires dans la région, cet Office de tourisme est l'endroit privilégié pour accéder à toutes les clés du voyage.

Que vous soyez un premier visiteur en Auvergne, un habitant de Clermont-Ferrand souhaitant redécouvrir sa ville, ou un randonneur en quête des fameux volcans au sommet, le Clermont Auvergne Volcans Bureau de Clermont-Ferrand est là pour vous orienter, vous informer et vous accueillir avec professionnalisme et convivialité. N'hésitez pas à y faire escale lors de votre passage à la Place de la Victoire pour compléter votre itinéraire de manière optimale et agréable.

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Clermont Auvergne Volcans - Bureau de Clermont-Ferrand - Clermont-Ferrand
2/5

Très joli centre ville spacieux vallonné au départ de l office du tourisme. Travaux de voirie importants. Un scandale. Loi handicap de 2005 accessibilité / 2025 travaux incohérents : trottoirs 20cm, pas de passage bateau pour descendre avec un fauteuil ( hauteur trop importante ) s il existe un abaissement en bout de rue , il n y en a pas, obligé de rebrousser chemin dans une ville pentue quu demande de l énergie en fauteuil manuel. J ose pas imaginer la galère en fauteuil électrique. Même en quittant l office du tourisme,bil faut contourner la grande place pour accéder à la cathédrale par les trottoir bomdés de terrasses de restaurants. Alors que un valide peut aller tout droit. Accès Mairie trottoirs neufs une aberration qui n a pas pensé accessibilité. Tant d argent pour refaire les voiries sans respect loi 2005. Honteux. Gros coup de colère car tout est compliqué. L office du tourisme m oriente vers un musée non accessible, trajet laborieux pour rien, en plus. Cependant personnel musée bienveillant. et courtois. Clermont carton rouge Vivement la fin des travaux de Ferrand où les maisons à colombages et le centre ville moins pentue mériteront un détour si mis en valeur avec une place vivant et commerçante type village.

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5/5

Comment décrire mon entrevue avec Yohan... A première vue je pensais être couvert d'informations inutiles et brouillons, mais il s'avère que je me suis bien trompé. En un sourire nous avons tout de suite compris que notre interaction serait sans nul doute mémorable. Je venais pour obtenir des informations sur les randonnées alentours et au final je me suis retrouvé à pouvoir parler de tout autres sujets pour élargir mes connaissances du coin. Une discussion chaleureuse et très sympathique remplie de bons conseils. Merci à toi Yohan si tu lis ce commentaire, je te l'avais promis

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Très bon accueil à l'Office du tourisme, avec de bons échanges intéressants notamment pour faire des randonnées et avoir les horaires des bus de la région vous transporte. Personnes accueillantes et agréable.

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Si je n'ai que du positif sur l office du tourisme. Aujourd'hui du fait de la suppression des trains Paris Clermont-Ferrand, je risque de dormir à la rue car handicapée je ne prends pas de cb pour éviter les pickpockets et ils sont nombreux à Clermont-Ferrand. En mai on m'a volé mon carnet de chèque dans mon sac. Aujourd'hui faute de train je vais au 1er hôtel a prix resonnable eklo. N'ouvrent pas la porte quand on sonne à la porte sous la grêle, prennent pas de chèque et n ont pas de plan pour t indiquer ou est la poste pour aller chercher de l espèce. L'auberge de jeunesse super sympa mais dont les douches ne sont pas très propre n'a plus de place mais elle accepte tout paiement. Le campanil proche du stade propose des chambres sur booking a environ 50e mais une fois sur place prennent pas chèque, prennent ils espèce ? En tout cas passent a 77e sauf si on reserve devant eux avec cb sur booking. L absurdité des hoteliers de Clermont-Ferrand. Je reviens au kyriad eco après qu'il m est indiqué la poste pour aller chercher l espèce pour payer la nuit et là je reviens épuisé pour payer la chambre et dormir. Et là surprise ne loue pas de chambre si pas de cb. Épuisé après l enfer des trains supprimés du jour et des détours du matin. Je passerai la nuit dehors à la rue devant la gare pour avoir un train demain faute un hôtel qui veuille des clients pour une nuit . Clermont-Ferrand une destination hôtelière a éviter pour des nuits de moins de 80e. Ou les hoteliers aiment les cbs mais pas les clients.

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Très bon accueil dans la boutique, nous pensions en avoir pour cher, et bien pas du tout! Nous avons été agréablement surpris!

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5/5

Très bon accueil, situé pile devant la cathédrale. Le personnel est très agréable et très sympathique ! Je suis super content d'y être passé pour avoir de bons conseils. Si vous ne savez pas trop par quoi commencer ou quoi faire, allez-y ! Je conseille Petit bémol, on m'a conseillé une randonnée dans la vallée de Chaudefour mais on ne m'a pas dit que le parking était payant, mais rien de grave !

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5/5

Visite de Cournon très intéressante et documentée. Merci Marion.

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5/5

Office de tourisme, accueil professionnel et sympathique. Vous trouverez plein de renseignements et de idees d'escapade dans la region.

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