Norauto Rennes Chantepie

Nouvel avis, j’ai voulu donner une deuxième chance à ce centre. Attention ce centre ne prend pas soin de votre véhicule, notamment de vos jantes, je m’explique : Premier point un des mécanos démarre comme un brute avec mon véhicule et se prend le trottoir sur le parking (pas de bol j’étais dehors et j’ai tout vu) , deuxième point des rayures un peu partout sur les jantes , peinture abîmé sur les bords un peu énervant pour une peinture de jante qui n’a même pas deux semaines. Ah oui et pour finir, équilibrage mal fait sa tremble à 110km/h… Conclusion allez ailleurs.

Excellente expérience. Rdv honoré à l'heure, après un premier bilan une conseillère m'a contacté pour me dire qu'il était inutile de changer les disques de mon véhicule. Baisse de la facture et honnêteté du technicien vraiment appréciées. Bon accueil, bonnes explications, professionnalisme, je recommande.

Rendez-vous pour une recharge de climatisation ce jour à 9h00. Je demande confirmation pour la durée de l'entretien qui est censé durer 2h. On me le confirme. 2h plus tard, je reçois un appel m'indiquant que mon véhicule est prêt. Je retourne en boutique pour le récupérer et là, on me demande d'attendre 5 minutes, le temps de sortir la voiture. 15 minutes plus tard, rien. 30 min plus tard, toujours rien. Je m'adresse à l'accueil en expliquant devoir récupérer mes enfants à la sortie de l'école et on m'annonce qu'ils ont garé un autre véhicule derrière le mien et finissent celui-ci pour pouvoir sortir ma voiture. Je finis par récupérer mon véhicule à 12h20. Finalité, mes enfants ont dû attendre 45min devant l'école. 3h20 pour une recharge de climatisation... Incapable de tenir des engagements, des délais, pas de gestes et une capacité d'anticipation à revoir. Je me doute que vais recevoir une réponse du service client s'excusant de la situation ( comme de nombreux clients avant moi dans les avis), mais le professionnalisme de cette enseigne est complètement absent. En revanche si vous cherchez à acheter du désodorisant pour voiture, ça peut éventuellement le faire...

Honteux ! Des arnaqueurs qui endommagent les véhicules. Nous sommes venus pour faire les niveaux du véhicule. Nous sommes repartis avec le voyant de surchauffe moteur. Nous nous sommes rendus compte que le bouchon de liquide n'était pas du tout revissé. Nous sommes retournés pensant à un problème de surpression... Finalement, ils ont tout vérifié, tout est ok. Nous avons vérifié juste avant de partir du garage : le bouchon était totalement dévissé ! Les employés ont essayé de forcer une panne moteur, ce qui est honteux. À tous ceux qui regardent ce message : allez chez de vrais garagistes !!

Très bon accueil en magasin . Je suis déçue de ma dernière visite "révision générale+nettoyage optique avant gauche+ changements balais essuie glace". En effet pour cette dernière prestation, je vois qu'on me facture 5€ juste pour changer les balais. Sur une facture totale de 250€, ce service aurait dû être offert . Si j'avais demandé juste un changement de balais sans rien d'autre., oui c'est normal de faire payer ....mais là je trouve cela abusé quand même . Sur cette même facture, une alerte indique des points à faire en urgence dont les pneus arrières à changer, je suis étonnée et demande l'avis à mon garage habituel qui confirme que tout est nickel. Est que Norauto annoncerait de faux travaux à faire chez eux ?

Je suis déçu. Le personnel incompétent pour une simple question., concernant une bâche de remorque. Nous allons à la réception 1 , quelqu'un paraît il pouvait nous répondre. Quelqu'un non commercial, distant qui n'en avait rien a faire de nous. Et que l'on dérangeait. ( Rien à faire de nous.) J'irai donc ailleurs.

Personnel accueillant mais mécanicien incompétent. J'ai reçu mon Mitsubishi avec la batterie à plat. J'ai du appeler un dépanneur pour me la rebooster. Le niveau du liquide lave glace non effectué malgré la mention "fait" sur le compte rendu. Le lendemain je vais faire retester ma batterie, en payant, et ai confirmation qu'elle est bonne ! Malgré une tension de 9 volts le lendemain avec le même problème! Centre à fuir.

Juste un passage pour un contrôle de batterie, changée il y a une quinzaine de jour. Efficacité garantie avec le sourire et professionnalisme. Je recommande