Norauto Bain De Bretagne

2heures d’attentes pour le remplacement de 2pneus .. javais rendez vous Nous venons de découvrir que le centre Norauto c’est trompé dans la taille de mes pneus !!! La voiture tremble !! Pas urgence chez eux!! Si il m’arrive un accident dû aux pneus, je porte plainte !! C’est irresponsable

Les 2 messieurs à l'accueil manquent énormément de professionnalisme. Ils se tapent une discute tranquillement tout en vous ignorant, vous regardent même du coin des yeux, font des vas et viens dans l'atelier alors que j'attendais depuis 10 minutes. Il a fallu qu'une dame (Très gentil) se déplace pour venir me demander si j'avais besoin de quelque chose. Changez de métier si vous ne voulez pas parler aux gens.

Venue au mois d’avril, car beaucoup de bruit dans l’habitacle, le volant tremble ainsi que le bas de caisse. Prise de rendez-vous au 16 juillet, avec des pièces à changer en plus. Quand j’ai récupéré la voiture, aucun contrôle, aucune vérification pour résoudre ce problème ! En terme de sécurité, ce ne sont pas des professionnels. En réponse de votre message , je vous prie de retrouver le relevé d’atelier, numéro : 0249/152787. BT. Numéro 7397. Voiture déposée le 16/07/2025 et récupérée le 17/07/2025 Facture d’un montant de 716€87 centimes. De plus, j’ai pris un rendez-vous dans un garage. Juste pour information, les moyeux étaient en très mauvais état, un qui était mort et le deuxième avec lequel j’aurais pu faire encore 400 kilomètres. Donc en terme de sécurité, j’étais en danger ainsi que les usagers de la route. Cordialement

On fait tous des erreurs et on a le droit à une deuxième chance. Mais quand ça devient à répétition, c'est plus une erreur, c'est de l'incompétence. J'ai eu deux expériences avec Norauto Bain. La première c'est un banal forait vidange, filtres et contrôles. Mon véhicule a 4 ans, c'est un utilitaire très commun. Mais ils ont pas réussit à démonter un truc et j'ai du aller le faire chez Citroën. Certes il m'ont remboursé cette partie, mais ça ne compense pas le reste des travaux et la perte de temps. Et en plus ils m'ont perdu mon carter moteur. Passons. Deuxième expérience, j'appelle pour vérifier un point pas clair sur leur site, je souhaite changer mes pneus avant, et intervertir avant/arrière. La encore on est sur du grand basique dans la mécanique, et j'hésite même à parler de mécanique tellement mon neveu qu'est pas une flèche pourrait le faire. Bref, sur place avant travaux je re précise ma demande. A la remise des clés, on revoit le relevé de l'atelier papier, enfin moi je le vois à l'envers et la personne à l'accueil me dit que c'est fait. Bon. remise des clés et contrôle du véhicule. Pneu neuf à l'avant ! Je pige pas. Pas le temps et autre chose à faire. De retour à la maison je relis le papier et c'est écrit permutation impossible, faut changer les pneus arrière. Ba non Kevin, si je change les 4 pneus ya pas besoin de permuter. Et je t'ai pas demandé ton avis, tu permutes ou tu viens m'expliquer en quoi c'est pas possible. Ce garage est une perte de temps. C'est pas pro à tous les étages. Le problème dans cette histoire c'est qu'on doit payer avant la prestation. C'est fini. J'irai voir des garagistes qui respecte un peu plus les clients et qu'ils ont leurs réputations à garder.

Suite à un remplacement de 4 pneus. Attention à bien vérifier votre voiture en cas de bruit. Après 150km un bruit apparaît en roulant, suite à la vérification de ma part il s'avère qu'une roue n'était pas serré. Le pire a été évité (heureusement nous nous en sommes rendu compte avant d'avoir un accident)

Venue plusieurs fois pour diverses réparations et entretien sur mon véhicule, je n’ai jamais été déçue. Une équipe, tant en atelier qu’en magasin, aux petits soins pour vous ainsi qu’à l’écoute. Que demander de plus ? 😁

Des champions du monde. Tu laisses ta voiture à 11h pour une simple mèche. Durée d'intervention une heure max. Un garage ordinaire te fait ça en 15 minutes. Tu reviens une heure après, la voiture n'a pas bougé et après 5 minutes de recherche de clef, on te dit que l'intervention n'aura pas lieu. Mais tu vois d'autres clients défilés. Heureusement que le Feu Vert d'à côté est compétent et qu'il y a un Café au Leclerc. Que le chef de centre ne réponde pas. Les excuses ne servent à rien.

Rdv pour une vidange, je part ensuite faire mes courses une énorme tache d huile sous ma voiture ! Je retourne donc au garage ouf c'est encore ouvert 19h05, le filtre a huile avait mal été vissé !! 30 min d attente sur le parking ni une excuse ni un geste commercial !! Certains membres de l équipe agressif dans leurs propos alors que je n'ai rien demander à croire que c'était de ma faute !! En rentrant chez moi je veux refaire le niveau et je m aperçoit que le tube qui contient la tige et cassé en deux !!! A fuire !!!!!